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    電子商務、條碼撿貨、降低物流成本

                                                    ——常州東源紡織有限公司網上購物系統實施歷程

    關鍵字:企業信息化,電子商務,條碼管理,網上購物,東源紡織,閃亮家族,凡客網

    項目背景

        常州東源紡織有限公司是一家專業從事紡織印染、以及各種紡織布、成衣制造、加工以及銷售的紡織企業。

        公司位于市中心國道旁,交通運輸十分便利,廠區環境優美,占地面積55145平方米,建筑面積約33000平方米,主廠房14000多平方米,現有固定資產4790多萬元,員工近400人中有各類職稱的技術人員75人。在組織機構上實行兩塊牌子一套班子管理。目前已具有兩條180系列印花和染色生產線,具備年加工各類織物的漂白、染色、印花布達3000萬米的生產能力。水、電、汽通用工程和污水處理等輔助設施配套齊全。能適應大批量、多品種、快交貨印染生產的需要,可承接顧客不同批量生產業務。更具備連續軋染的優點。

        由于近幾年電子商務的發展,公司領導層看到了電子商務的商機,果斷成立了東聯電子商務公司,開展網上銷售業務。

        正是在此背景下,常州東源紡織有限公司找到常州匯博這一家具有很強的軟件開發能力的軟件公司進行其電子商務系統的建設。

    項目實施

        東源的電子商務系統主要分為三大業務:網上購物和線下配送管理以及實體門店三大業務系統。

        網上購物系統主要進行網上促銷、網上訂單等系統。
        線下配送系統主要包括倉庫管理、配送管理以及財務結算等系統。
        實體門店系統主要包括收銀管理,會員管理以及配送管理等系統。

        這三個系統的數據都集中存放在東源中心機房的數據庫中。

        在項目啟動初期,匯博意識到有兩方面的難題擺在面前:

        其中一個方面就是東源的業務人員對條碼缺乏客觀的認識,不知道條碼管理提高效率的主要因素是前期要做大量的標準化工作,對條碼管理有一種神秘感,都是一些聽來的說法。事實上條碼管理提升效率,加強管理,是因為前期的標準化工作做的比較到位。

        另外一個就是解決快速配送問題,主要避免配送過程中貨物發送錯誤的問題。由于發運環節很多,因此,對于快速的配送,我們的解決方案是采用條形碼管理系統,在入庫時對入庫商品進行全面的條碼管理,便于后續的配送快速準確。對于準確的配送,我們的認為主要可能在處理的過程中存在以下問題:

    • 胡亂裝箱問題

    由于一個客戶可能要訂貨多件商品,因此,要根據客戶訂購的商品規格,進行配箱。在訂單確認以后就可以指定箱子的規格,防止搞錯。這樣每個箱子就可以指定裝箱清單,便于進行貨物的分檢。

    • 品種搞錯問題:

    對于品種搞錯問題,目前采用一個商品一個貨位存放,從網上下達的訂單沒有存放位置信息,因此,在訂單下來以后,要根據商品的信息迅速找到商品的位置,便于分撿人員快速撿貨。同時分檢人員一次檢4個訂單,這樣分撿效率大大提高。分撿時,分撿人員只查找對應的存放位置。因此,在軟件中要檢查一個存放位置的商品只能有一種,不能有兩個品種。在撿貨時通過裝箱單上的貨品位置信息可以有效避免品種搞錯,同時有一聯便于用戶簽收。檢貨人員完成檢貨以后,交倉庫人員進行包裝,在包裝時按照裝箱單號進行條碼的掃描,予以確認出庫,如果發現裝箱信息中的貨物品種不對,就自動記錄分撿人員錯誤情況,便于讓分檢人員重新分檢,同時記錄一筆分撿錯誤記錄,便于對分撿人員進行考核。

    • 收貨人搞錯

    在進行裝箱時,自動通過條碼掃描槍,掃描出箱子條碼,然后自動通過和訂單的關聯關系自動帶出收貨人的信息。便于打印快遞單據。為了保證信息的正確性,在訂單處理階段就確認好快遞公司。

        了解到了項目的難點以后,匯博一方面經過為其一個月的封閉開發,首先開發出項目的模型,便于業務人員對于系統有一個清醒的認識。

        然后匯博花費半個月的時間進行線上、線下以及實體門店管理的實際演練,使得每個業務人員對業務都很熟悉。

        經過三個月的標準工作以及強化的培訓,整個電子商務系統全面形成,目前在穩定運行。

    效果分析

    • 擴大了服裝銷售的品種和地域

    網絡商店中的商品種類多,沒有商店營業面積限制。它可以包含各種產品,充分體現了網絡無地域的優勢。在傳統商店中,無論其店鋪空間有多大,它所能容納的商品都是有限的,而對于網絡來說,它是商品的展示平臺,是一種虛擬的空間,只要有商品,就可以通過網絡平臺進行展示,可以把世界的各類知名品牌全部放在上面,展示在上面。

    • 擴大了服裝銷售的模式

    網絡購物沒有任何時間限制。作為網絡商店,它可以24小時對客戶開放,只要用戶在需要的時間登陸網站,就可以挑選自己需要的商品。而在傳統商店中,消費者大多都要受到營業時間的限制。

    • 降低了服裝成本,也無形中降低了服裝銷售成本

    對于網絡商品購買者,他們挑選、對比各家的商品,只需要登陸不同的網站,或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成,而且可以直接由商家負責送達,免去了傳統購物中舟車勞頓的辛苦,時間和費用成本大幅降低。

    網上的商品與傳統商場相比相對便宜,因為網絡可以省去很多傳統商場無法省去的相關費用,所以商品的附加費用很低,商品的價格也就低了。

    • 降低了庫存積壓。

    網絡商店庫存小,資金積壓少。網絡商店中很多商品一般是在客戶下訂單后再進行商品調配,不需要很多庫存,從而減少資金的積壓。因為網絡購物中,商家可以通過消費者下訂單和配送商品的時間差,進行商品的調配,而傳統商店就需要在顧客選購商品的同時提供商品。當然,不同的商品,具有不同的庫存需求,比如對于價格、樣式、功能等方面變化不大的商品,可以有適量的庫存。而市場需求、價格變化大的商品,一般都是在接到訂單后,再進行商品調配。這樣,一方面可以減少不必要的損失,另一方面也會減少資金的積壓。

    • 隨需而定。

    商品信息更新快,而且容易。只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網上,或者對商品信息、價格進行修改,購買者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范圍內統一更新。而在傳統商業中,購買者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到貨架后才能夠看到。在修改商品信息或調整價格,特別是要在較大地域范圍內統一修改時,在時效性上傳統商店就更處下風了。東源同時提供一個自設計的文化衫的業務,可以彰顯年輕人的個性。

    • 虛實集合。

    東源的實體店和網上購物業務相集合,形成了虛實集合的商業零售模式,這個模式非常獨到?蛻羧后w快速發展。

    了解案例

        如果想詳細了解客戶的項目應用情況,請電話咨詢:0519-88375019,程飛。

     

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